Preguntas frecuentes

1. ¿Cuándo recibiré mi pedido?

• El tiempo de entrega varía según la ubicación y el producto. La mayoría de los pedidos se entregan en 48/72 horas en laborables. Puedes consultar los detalles específicos de entrega en la página de cada producto.

2. ¿Cuáles son los costes de envío?

• Los costes de envío dependen de la ubicación y el peso del producto. Puedes calcular los costes de envío exactos en el proceso de compra antes de finalizar tu pedido.

3. ¿Qué hago si mi producto llega dañado o defectuoso?

• Si tu producto llega dañado o defectuoso, contáctanos de inmediato. Te proporcionaremos instrucciones sobre cómo proceder y resolveremos el problema de manera satisfactoria.

4. ¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho con él?

• Sí, puedes devolver un producto dentro de 14 días a partir de la fecha de recepción si no estás satisfecho con él. Consulta nuestra Política de Devoluciones para obtener más detalles.

5. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente?

• Puedes ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de hola@tazzeri.com, +34 652 41 16 26 o utilizando el formulario de contacto en nuestra página de contacto. Estamos aquí para ayudarte con cualquier pregunta o inquietud que puedas tener.

6. ¿Tienen una tienda física donde pueda ver los productos en persona?

• Actualmente, solo operamos online y no tenemos una tienda física. Sin embargo, proporcionamos imágenes detalladas y descripciones precisas de nuestros productos.

7. ¿Tienen promociones o descuentos especiales?

• Sí, ofrecemos promociones y descuentos en momentos específicos del año o en productos seleccionados. Te recomendamos suscribirte a nuestra newsletter o seguirnos en redes sociales para estar al tanto de las ofertas actuales.